信件回复 满意度调查
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| 标题： | 租房遇到热水水质问题 |
| 来信人： | 吴家伊 |
| 来信时间： | 2025-09-24 18:50:07 |
| 内容： | 租房在岳阳城陵矶港工业园区内，物业是保利天创，23日向物业反馈热水水质有问题，物业反馈24号已处理好，但是24号晚回去发现水质仍然偏黄，问题没有得到解决。希望相关部门进行督促，并且对其水质进行测试，看是否达标！！！ |
| 回复部门： | 岳阳临港高新技术产业开发区 |
| 回复时间： | 2025-10-10 09:22:06 |
| 回复内容： | 尊敬的市民: 您好！您关于“租房遇到热水水质问题”的留言已收悉，现将有关办理情况回复如下： 收到信件后，岳阳城市经济建设投资集团有限公司第一时间向物业公司了解问题情况并督促物业积极整改并做好住户安抚协商等相关工作。此情况发生原因系该房间热水管长时间未使用，管道内有部分沉淀物导致水质偏黄。物业公司工程师傅已于事发第二日第一时间将接入此住户房间的热水管道存水全部排空再重新注水清洗，清洗后已再无黄水情况。目前物业已与您做好沟通解释协商，对该房间部分已产生的热水费予以减免。 感谢您对新港区发展的关心和支持！祝您生活愉快。 湖南城陵矶新港区政务服务中心 2025年10月10日 |