尊敬的市民:

　　您好！您关于“居民小区底商油烟直排污染环境”的留言已收悉，现将有关办理情况回复如下：

　　收到信件后，岳阳市城市管理和综合执法局湖南城陵矶新港区分局高度重视，立即核查办理。2025年10月10日晚间，分局已联合城管四大队晚班中队及物业公司负责人，立即对该烧烤门店开展上门核查，并现场向店家明确要求：

　　1.经营期间必须全程正常开启油烟净化器；

　　2.严格按规范定期清洗、维护净化滤芯，保障净化效果；

　　3.务必确保油烟达标排放，杜绝扰民情况，方可正常经营。

　　下一步，我们将强化对辖区餐饮门店的常态化巡查与突击检查，一旦发现违规排放问题立即依法处置，全力为您和邻里营造洁净、舒适的生活环境。感谢您对港区城市管理工作的关注与监督，您的反馈是我们改进工作的重要动力，欢迎继续提出宝贵意见。

　　感谢您对新港区发展的关心和支持！祝您生活愉快。

　　湖南城陵矶新港区政务服务中心

　　2025年10月15日