信件回复 满意度调查
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| 标题： | 车辆解押手续需要哪些材料 |
| 来信人： | As boundless as the sea and sky |
| 来信时间： | 2025-12-18 15:04:49 |
| 内容： | 尊敬的各部门领导： 您好！ 本人彭逢春，代理老丈人询问车辆解押事宜，恳请平台协助协调相关部门给予答复。 具体情况如下：因老丈人长期在外务工，仅春节期间返乡，假期时间有限。2017年11月，他本人为所购车辆办理了分期付款业务，该笔贷款已于2019年11月全部还清。但因返乡时间仓促，后续一直未能前往车辆上牌所属车管所办理车辆解押手续。今年春节计划返乡办理该业务，因为车辆解押拖延了几年。导致可能有些资料缺失或过期，为提高办理效率，提前通过网络查询了对应车管所的联系电话，多次拨打后均无人接听，无法提前获知办理所需材料信息。 基于以上情况，现特向贵平台咨询：办理该车辆解押手续，需提前准备哪些材料？望贵平台能协调相关车管所部门，将所需材料清单及办理相关注意事项告知，以便提前筹备，顺利完成解押手续办理。 感谢各位领导在百忙之中为群众排忧解难，期待您的回复！ 此致 敬礼！ |
| 回复部门： | 市公安局交通管理支队 |
| 回复时间： | 2025-12-19 16:34:24 |
| 回复内容： | 尊敬的市民： 您好！您的来信已收悉，现回复如下: 我支队车管所工作人员已与您电话联系。关于车辆解押问题，请您先联系上汽财务将解押资料补齐，外地可以通过支付宝岳阳网上车管所办理解押业务，如有其他问题，可联系0730-8212330进一步咨询。 感谢您对公安交管的关心与支持！ 岳阳市公安局交通警察支队指挥调度管理大队 2025年12月19日 |
| 再次反馈： | 感谢车管所工作人员特意来电，为我详细解答了车辆解押手续的疑问。你们的耐心解释和专业帮助，让我清楚了后续步骤，也感受到了政务服务的高效与温暖。再次衷心感谢你们的辛勤付出与热心服务！ |
| 反馈时间： | 2025-12-19 18:02:25 |
| 再次回复： | 尊敬的市民： 您好！您的二次反馈已收悉，现回复如下: 感谢您对公安交管的关心与支持！ 岳阳市公安局交通警察支队指挥调度管理大队 2025年12月22日 |
| 回复部门： | 市公安局交通管理支队 |
| 回信时间： | 2025-12-22 15:12:47 |