岳阳日报全媒体讯（王克如 向田雨）“企业转让不动产业务流程是怎样的？购买方取得发票后在申请不动产转移登记缴纳契税时，需要提供哪些资料？纳税人缴税耗时较长的主要是哪个环节？”4月26日，国家税务总局岳阳市税务局党委书记、局长刘宇来到市政务服务中心税务窗口和岳阳楼区税务局办税服务厅，从取号、咨询、提交资料、缴税等环节，以普通纳税人的身份体验办税缴费流程。

在市政务服务中心自助办税区，刘宇详细了解纳税人信息变更、发票领用、发票代开、申报纳税、社保缴费等办税事项。随后，刘宇以纳税人的身份来到房产交易纳税窗口，办理存量房交易业务，通过“互联网+”系统，实现了从不动产受理到税务缴税的即时办结。在岳阳楼区税务局办税服务厅，刘宇现场体验增值税留抵退税、票种核定-最高开票限额审批流程，并与基层纳服、税政等部门工作人员面对面交流，现场查找、研究纳税人缴费人急难愁盼问题，疏通办税缴费堵点。

“走流程”活动结束后，刘宇指出，要进一步优化精简办税流程，加强内部业务衔接，在前台办税服务环节发现和防范风险，让纳税服务更加畅通畅快、舒心暖心。要形成部门合力，始终把纳税人的需求和感受放在首位，不断精进业务水平，完善系统性能，以良好的办税服务作风和税收营商环境，保障全市税收事业的持续健康发展。

开展“走流程、解难题、优服务”办税缴费体验活动，积极推动“一把手走流程”工作，是今年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”的重要举措。后阶段，我市税务部门将聚焦办税缴费的“难、痛、堵”问题，持续提升办税服务人员服务水平和业务能力，促进税务服务标准化、规范化、便利化，简化办税流程，优化办税体验，让办税缴费服务逐步从“能办”走向“好办”。