各位云溪父老乡亲：

　　为进一步加强住房和城乡建设领域监管，维护群众合法权益，提升行业治理水平，打造更加风清气正的住房和城乡建设环境，现决定面向社会广泛征集云溪区住房和城乡建设领域的问题线索，希望大家积极参与监督，共同守护云溪美好家园！

　　一、线索征集范围​

　　1.城镇棚户区改造：虚报棚改项目套数、面积等信息以骗取上级资金；棚改项目长期停滞，未按计划推进；征收补偿标准不透明、不合理，存在压低补偿款现象；回迁安置工作拖沓，逾期未交付安置房等问题。​

　　2.公租房分配管理：在公租房申请审核过程中，工作人员违规操作，为不符合条件人员大开绿灯；公租房分配过程不公开、不公正，存在暗箱操作；承租人违规转租、转借公租房；通过虚假材料骗取租赁补贴资金等行为。​

　　3.商品房预售资金监管及开发管理：房地产开发企业未按规定将预售资金存入监管账户；擅自挪用预售资金，导致项目建设资金不足，影响工程进度甚至烂尾；未取得预售许可证违规预售商品房；在销售过程中存在虚假宣传、捆绑销售等欺诈消费者行为。​

　　4.农村房屋安全：农村危房改造项目中，改造质量不达标，存在安全隐患；虚报危房改造户数，套取国家补助资金；对农村自建房缺乏有效监管，房屋建设过程中违反建筑安全规范等问题。

　　5.物业服务：物业服务企业履约不到位，未按照合同约定和标准提供服务，小区公共设施设备维护不善，存在安全隐患；擅自利用小区公共部位进行经营活动，收益未公示或未合理分配给业主，侵占小区公共收益、套取物业专项维修基金；物业收费不透明，未公布收费标准、其他有偿服务收费标准和投诉电话。​

　　6.住宅工程质量安全：建设、施工、监理等单位在住宅工程建设过程中，偷工减料，使用不合格建筑材料；未严格执行工程建设强制性标准，导致房屋出现墙体开裂、渗漏等质量问题；施工现场安全管理不到位，存在安全事故隐患等。

　　二、线索反映渠道​

　　电子邮箱：437010231@qq.com，请在邮件主题中注明 “云溪区“三湘安居”行动相关领域问题线索举报”，并在邮件正文中详细说明问题线索相关信息。​

　　举报电话：0730-8412016，接听时间为工作日上班时间。​

　　信件邮寄：收件人：云溪区区住建局办公室，地址：岳阳市云溪区云溪大道35号，请在信封上注明 “云溪区“三湘安居”行动相关领域问题线索举报”。​

　　三、注意事项​

　　1.为便于调查核实，请如实提供详细线索信息，包括问题发生的时间、地点、涉及单位或人员、具体情况描述以及相关证据材料（如合同、发票、照片、视频等）。​

　　2.提倡实名反映问题，我们将严格保护举报人隐私，对举报人信息严格保密。匿名举报请确保提供的线索真实有效且可联系核实。对故意捏造事实、诬告陷害他人的，将依法追究法律责任。

　　3.已进入司法程序或由其他部门正在处理的同一问题线索，不再重复受理。

　　4.本次征集活动自2025年5月7日起至2025年12月31日止。

　　欢迎广大群众、社会各界人士积极参与监督，踊跃提供“三湘安居”行动相关领域突出问题线索，共同维护良好的住建市场秩序和群众切身利益。

岳阳市云溪区住房和城乡建设局    

2025年5月7日