云溪区从企业和群众的实际需求出发,创新推行“三点带三新”工作模式,推动“高效办成一件事”落地落细、走深走实,一是以强化组织保障为切入点,构建“高效协同”新机制。遵循“一事一组一方案”原则,成立工作专班,建立牵头部门主办、职能门联办、政务服务部门协调的跨部门协作机制,对“高效办成一件事”全流程谋划、推进与督导,形成齐抓共管、权责明晰的工作体系。创新开展“双视角沉浸式”培训,组织工作人员分别以办事群众和窗口人员身份体验流程、查找堵点、优化服务,通过“单人讲解+集体研讨”相结合的方式,全面提升队伍实操能力。今年以来,工作专班累计召开协调会议20余场,解决难点问题36项,全区“高效办成一件事”办件量已达1.4万余件。二是以服务产业发展为关键点,打造“好办易办”新场景。紧扣区域石化产业发展,设立“园区事园区办”服务专区,围绕金融、财税、用地、科创等重点环节,构建“政策扶持+专业服务+激励引导”三位一体的支持体系。率先在全市推行高效办成项目备案“一件事改革,扎实落实区级“助企纾困减负”十条硬措施,为企业提供覆盖全生命周期的“一站式”申报辅导服务。今年已累计提供帮办代办服务1100余件次,延时服务近600次,预约服务300余次,协助企业解决融资贷款、库存积压、手续办理等各类问题86项。三是以保障民生需求为落脚点,提升“可感可及”新体验。将弹性办、预约办、帮代办等便民服务全面融入“高效办成一件事”事项办理流程。延伸服务触角,通过“政务夜市”活动,打破“朝九晚五”时间限制,将政务服务嵌入市民游客夜生活轨迹。通过现场“政务服务微课堂”和线上“政务服务直播”等多种形式,加强政策精准解读与互动答疑,推动政策宣传由“普及性”向“精准式”转变。截至目前,已组织开展“政务夜市”活动8场,发放宣传资料6000余份,解答群众咨询5000余次,切实让群众感受到“高效办成一件事”改革带来的便利。