岳阳市卫生健康委员会2022年度政府信息公开工作年度报告

依据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《政府信息公开条例》)第五十条规定，自查报告如下。

一、总体情况

2022年市卫生健康委政府信息公开工作以《政府信息公开条例》为遵循，贯彻各级信息公开工作部署要求，紧密结合我市卫生健康工作特别是新冠肺炎疫情防控工作实际，坚持精心制作、精准推送，服务公众、服务大局，通过政府网站、政务新媒体等渠道平台做好发布、解读等各项工作，以公开促落实、促规范、促服务，不断提升政府信息公开工作质量和实效。

（一）主动及时公开。做好常态化政府信息主动公开和更新，改版网站“政务公开”栏目，集中公开卫生健康相关政府信息120条，方便公众获取；在网站首页设置“通知公告”栏，及时公开政府采购、公务员招考及录用、财务预算决算、决策民意征集等重大信息33条，接受社会监督，倾听民众意见。强化政策解读，官方微信公众号“健康微岳阳”累计发布工作要闻60条、基层动态387条、健康科普226条，转载政策解读、通知公告等66条，共计739条信息

（二）助力疫情防控。聚焦新冠肺炎疫情防控，及时发布疫情信息通报，制作或更新防疫指引、健康科普、政策文件等，针对公众关心的问题及时发布防控动态和措施64条，保持疫情防控信息主动、及时、准确公开，积极回应公众关切，助力疫情防控。

（三）规范办理信访。保持网络、信函、传真、当面申请受理渠道畅通，接听咨询电话、接待当面咨询100余次,热心为申请人服务。全年依法依规受理12345市长热线3137条，完成率100%；市长信箱信件346封，完成率100%；网上信访件29件，目前还有两件在办理中（李向明、任辉），完成率为93.1%。截至目前，政务窗口接待办件量743件，其中自然人办件量453件，法人办件量290件。

（四）加强能力建设。积极参加省卫生健康委、市政务中心等组织的政务公开、政府信息公开、规范性文件审核培训和“政务公开日活动”。加强与各级卫生健康委有关部门的沟通协调，学习借鉴先进经验，不断提高政府信息公开工作水平。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的不足与下一步工作计划

对照人民群众的新期待和上级部门的新要求，我委政务信息公开工作还存在一定不足，主要表现在：

（一）相关栏目更新和问政互动回复不及时。由于在工作推进中时间观念不强，造成公开的材料报送不及时，未能及时公开和回复。下步工作中一是健全公开制度。认真贯彻落实《政府信息公开条例》，领会政务公开工作具体要求，进一步完善工作机制，全面推进政务公开规范化、标准化，形成长效机制。二是加强指导培训。对分管领导和业务人员进行培训和指导，切实增强政务公开服务意识，把做好政务公开工作成为一种自觉，提高政务公开工作能力和水平。三是加大检查和督查力度。对更新和回复不及时的相关科室采取通报的形式，督促按时落实到位。

（二）政策解读的形式单一。综合运用新闻发布会、在线访谈、图文漫画、短视频等形式开展多元化解读不多。下步工作中要求各科室室积极创新解读形式，积极利用新闻发布会、在线访谈、图文漫画、短视频等形式开展政策解读，确保群众看得懂，听得懂。

六、其他需要报告的事项

无。

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