5月10日下午，局党组书记、局长许淞一行走进市政务服务中心，开展“走流程、解难题、优服务”主题活动。在资规窗口，许淞为企业现场申办工程报建手续，真实体验了办事流程。局总规划师周智勇、相关科室负责同志陪同。
许淞以企业负责人的身份，先后到资规综合受理窗口、用地规划审批窗口，为湖南临港开发投资集团有限公司办理了某公租房项目的建设用地规划许可证（划拨用地）。从网上提交申请、窗口受理、资料审核再到办结发证，许淞全流程参与了办证的各个环节，亲身体验了办事服务是否快捷方便、办事流程是否优化精简。
体验结束后，许淞随即与企业代表、窗口工作人员就持续推进优化营商环境、促进企业和群众办事便利化等方面扎展开深入交流。许淞强调，资规窗口工作人员要提高业务能力，进一步做好办理事项的梳理，加强各业务科室、各窗口之间的沟通协调，提高办事效率，切实增强群众和企业的获得感，更好地实现审批提速、服务增效，全力助推岳阳经济社会高质量发展，为奋力建设名副其实的省域副中心城市贡献资规力量。