7月28日，市委副书记、市长李挚赴市信访局接访，面对面听取群众意见诉求，并研究重复信访治理工作。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真落实中央、省委决策部署和市委工作要求，依法依规、用心用情解决人民群众急难愁盼问题。
在市人民来访接待中心，李挚随机接待了7个批次的信访群众，面对面听取他们关于农村公路补助、游船经营、小区停车难、房屋拆迁等具体诉求，详细了解事情原委，与有关部门单位负责人研究解决方案，明确责任主体和办理时限，并逐一给予回应。他要求属地党委、政府及相关单位加强跟踪办理，抓紧核实、尽快解决，切实维护群众合法权益，以实际工作成效提升群众的获得感、满意度。
随后，李挚主持召开座谈会，听取全市重复信访治理工作情况汇报。他对取得的阶段性成效给予充分肯定并强调，要提升认识办，始终坚持“人民信访为人民”的价值导向，扛牢为民解难、为党分忧的政治责任，让信访工作更加贴近群众的所想所盼。要明确目标、领导带头办，增强答卷意识，加大领导包案化解力度，持续推进信访问题源头治理和积案化解，力戒形式主义官僚主义，确保实现既定目标任务。要聚焦重点办，针对重点地区、重点领域、重点群体、重点人员、重点时期，完善源头排查、风险评估、多元化解等工作机制，切实把矛盾纠纷“化早化小”。要强化统筹协调，更好发挥信访工作联席会议作用，构建齐抓共管的工作格局，确保社会大局持续稳定。
市领导秦山成，市政府秘书长孙志诚参加。