12月10日，省委副书记、岳阳市委书记谢卫江接待来访群众，面对面听取群众诉求，现场研究解决信访问题。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，站稳人民立场，提升办理质效，用心用情解决群众合理合法诉求。市委副书记、市委政法委书记侯文参加。
谢卫江认真听取三批来访群众分别反映的涉及拖欠农民工工资、企业账款及道路建设影响房屋问题，详细了解具体情况和处置进展，现场与市县及相关部门同志研究解决方案，并逐一给予回应。他要求加强跟踪办理，依法依规尽快解决群众反映的问题。
谢卫江指出，要坚持“人民信访为人民”的价值导向，深入推进信访工作法治化，用心用情解决群众“急难愁盼”问题。要持续深入开展集中治理重复信访专项行动，深挖信访问题背后的根源，以个案问题解决带动同类问题成批化解，不断提升信访办理质效。要提升推广“群英断是非”工作法，常态化开展矛盾纠纷排查化解工作，切实将信访问题化解在早、化解在小、化解在基层。要坚持“党政同责、一岗双责”“谁主管、谁负责”，加强考核激励，压实工作责任，凝聚齐抓共管的工作合力。
市领导秦山成参加。